1. Üldsätted
Käesolevad tingimused reguleerivad veebilehe reverto.ee ja Reverto Inkasso OÜ (edaspidi „Reverto“) teenuste kasutamist. Veebilehte kasutades või nõuet esitades kinnitate, et olete tingimustega tutvunud ja nõustute nendega.
2. Teenuse kirjeldus
Reverto osutab võlgade kohtuvälise ja kohtuliku sissenõudmise teenust käsunduslepingu alusel. See tähendab, et nõue jääb võlausaldaja omandisse ja Reverto nõuab selle sisse võlausaldaja arvel — Reverto ei osta võlanõudeid.
Reverto tegutseb kooskõlas Eesti õigusega, sealhulgas võlaõigusseaduse ja isikuandmete kaitse üldmäärusega (GDPR).
3. Nõude esitamine ja kasutaja kinnitused
Nõuet esitades kinnitab kasutaja, et:
- esitatud andmed on õiged ja täielikud;
- tal on õigus nõue menetlusse anda;
- nõue ei ole aegunud, tasutud ega vaidluse all, või on ta sellest Revertot teavitanud.
Kasutaja vastutab esitatud teabe õigsuse ja selle esitamise õiguspärasuse eest. Reverto võib nõude vastuvõtmisest põhjust avaldamata keelduda.
4. Tasud
Konkreetsed tasud lepitakse kokku kliendiga sõlmitavas käsunduslepingus. Üldpõhimõtted:
- Edutasu — protsent tegelikult laekunud summast; makstakse alles siis, kui raha on laekunud. Edutasule lisandub käibemaks.
- Teavitustasud ja sissenõudekulud — need kannab võlgnik ja need lisanduvad võlasummale võlaõigusseaduse § 113¹ ja § 113² alusel. Tarbijast võlgniku puhul kohaldatakse seaduses sätestatud ülempiire.
- Riigilõivu kohtusse pöördumisel tasub Reverto ja nõuab selle sisse võlgnikult.
5. Suhtlus
Suhtlus Revertoga toimub e-posti teel aadressil info@reverto.ee, et tagada kogu suhtluse dokumenteeritus ja jälgitavus.
6. Võlgniku õigused
Kui olete saanud Revertolt maksenõude ja peate seda alusetuks, on Teil õigus esitada põhjendatud vastuväide aadressil info@reverto.ee. Vastuväite saamisel peatame sissenõudmistoimingud kuni asjaolude kontrollimiseni. Teil on õigus taotleda ka maksegraafikut.
7. Vastutuse piiramine
Reverto ei garanteeri nõude tegelikku laekumist. Reverto ei vastuta kaudse, ettenägematu ega saamata jäänud tuluna tekkinud kahju eest ega kolmandate isikute (nt kohtud, kohtutäiturid, side- ja makseteenuse pakkujad) tegevusest tuleneva kahju eest. Reverto vastutus on piiratud õigusaktidega lubatud ulatuses ega ületa vastava teenuse eest tegelikult tasutud summat.
8. Intellektuaalomand
Veebilehe sisu, kaubamärgid, logo ja tekstid kuuluvad Revertole. Nende kopeerimine, levitamine või kasutamine ilma Reverto eelneva kirjaliku loata on keelatud.
9. Isikuandmed
Isikuandmete töötlemist kirjeldab eraldi dokument: privaatsustingimused.
10. Kohaldatav õigus ja vaidlused
Kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust. Vaidlused lahendatakse eelkõige läbirääkimiste teel; kokkuleppe puudumisel Tartu Maakohtus. Tarbijast kasutajal on õigus pöörduda ka Tarbijavaidluste komisjoni poole (komisjon.ee).
11. Tingimuste muutmine
Reverto võib tingimusi aeg-ajalt uuendada. Kehtiv versioon avaldatakse aadressil reverto.ee/tingimused.html koos viimase uuendamise kuupäevaga.